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* Les photos et vidéos sont à titre indicatif, produit vendu en bois brut, sans coloris. Veuillez-vous référer à la notice de montage.
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AV SPECIFICO
Bespoke
Description produit
Fiche technique
| Materiaux | Certifié -Pin nordique naturel |
| Toit | Planches de 19 - 20mm d'épaisseur |
| Couverture de toit | Couverture de toit disponible en option |
| Sol | Plancher de 19 - 20mm, languette rainuré (fourni) |
| Traitement bois | Traitement de bois disponible en option |
Garanties et SAV
Double vitrage gratuit pour des bâtiments plus solides. Plancher et toiture à rainure et languette. Des lambourdes de fondation de qualité garanties. Les murs opposés sont interchangeables. Une construction solide pour un toit plus sûr. Des serrures sécurisées et des charnières durables. Nous utilisons du verre de qualité uniquement - pas de plastique ! Livraison pratique, qualité prouvée, service clientèle attentionné et serviable.
Un service SAV est disponible tous les jours du Lundi au Vendredi, de 8 à 17h. Nous vous garantissons un service complet pour tout problème qui apparaitrait avant mais aussi après la livraison. Nous nous occupons de remplacer ou de réparer toute pièce manquante ou défectueuse. Un souci pour monter votre chalet... vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons à trouver une solution. Le service est complet et à votre écoute peu importe l'importance de votre problème.
Notice de montage
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Besoin d'aide pour le montage ? Nos partenaires monteurs hautement qualifiés se feront un plaisir de réaliser pour vous les travaux concernant le montage de nos chalets. |
Visionnez notre vidéo pour avoir un aperçu de la facilité de montage
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Chaque pièce est identifiable grâce à une nomenclature. Toutes les pièces sont marquées d’un numéro pour faciliter leur identification lors de l’assemblage |
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Des questions sur l'assemblage ? Appelez notre support client pour de l'assistance au +33 7 55 53 93 96 |
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Livraison et déchargement
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Livraison gratuite La livraison est gratuite vers la France et la Belgique sous réserve de bonne accessibilité à votre terrain. |
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Livraison rapide Les produits en stock sont livrables en 2 à 3 semaines. |
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Pour les endroits difficiles d'accès. Prévenez notre transporteur, il pourra vous proposer des solutions alternatives de livraison. Toutefois, aucune livraison ne sera possible avec un véhicule de moins de 26 tonnes et ayant une longueur inférieure à 10,50 m. |
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Déchargement professionnel et sécurisé
Le transporteur vérifie votre accès est vous confirme la livraison dans votre propriété. Pour des raisons de sécurité et d’accès il se peut que le colis soit déposé en entrée de propriété. Tous les articles sont emballés dans des bâches solidement scellées pour une bonne protection du chalet. |
Paiement
Payez l’acompte de 20%. Le solde est à payer à la livraison (80%)
| 20% | Afin de valider votre commande il vous suffit de payer 20% de votre facture. Vous pouvez effectuer un virement bancaire ou payer directement par carte bleue sur notre site. Vous recevrez un mail de confirmation de commande et recevrez dans les plus brefs délais votre chalet. | 80% |
Vous pouvez régler le solde de votre commande de plusieurs manières : Quelques jours avant la livraison par virement bancaire ou carte bleue ou le jour de la livraison directement au transporteur avec un chèque de banque certifié. |
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Carte de crédit
Carte de crédit (Mastercard ou Visa). Le paiement se fait quasi instantanément sur notre compte et met à jour votre solde. |
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Virement bancaire
Paiement par virement bancaire : vous pouvez l’effectuer directement à votre agence bancaire ou par internet. Ne pas oublier d’indiquer votre numéro de commande. |
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Chèque certifié
Paiement par chèque de banque. Uniquement pour payer le solde. Il faut nous envoyer une preuve (photo, fax) que le chèque à bien été fait et il sera à remettre directement à notre transporteur lors de la livraison. |
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